ban ca truc tuyen doi thuong cách kiểm tra các loại phí
Thông tin người nhận phải khớp.
Tổng quan
Một lỗi mạng không đủ để kết luận giao dịch đã thất bại. Biểu phí cần nói rõ đơn vị tiền và ngày bắt đầu áp dụng.
Trạng thái thất bại nên cho biết người dùng có thể thử lại hay cần liên hệ hỗ trợ. Nếu điểm đã bị trừ hai lần, hãy ghi hai mốc thời gian và báo qua kênh chính thức.
Tìm hiểu chi tiết
Thông báo lỗi cần nêu giao dịch nào bị ảnh hưởng, tránh để người dùng đoán từ thay đổi số dư. Mã tham chiếu giúp xác định đúng yêu cầu cần hỏi.
Giá trị xu hiển thị trong trò không nên được suy thành giá trị rút được. Không nên gửi nhiều yêu cầu giống nhau khi lệnh đầu vẫn đang chờ.
Điểm cần nhớ
Nếu biểu phí được cập nhật giữa hai lần thao tác, hãy dùng bản ở thời điểm xác nhận. Trang thanh toán cần phân biệt điểm ảo với tiền thật.
Một câu quảng cáo “miễn phí” không thay cho bảng phí đầy đủ. Trạng thái ngân hàng và trạng thái trong trò có thể cập nhật lệch nhau.